本公司歷來認為安全產品的本質是一種服務，因此我們建立了完善的信息安全服務體系為企業提供優質服務。確保我們的系統運行在最佳狀態，幫助企業的投資成本實現最大化的效益。
服務體系構成
電話支持服務
為用戶提供至多7*24小時的售后客服熱線以支持技術問題咨詢及故障診斷；

即時通訊工具在線服務
提供QQ、MSN等即時通訊工具方式的在線支持服務；

Email咨詢解答
提供響應快速的Email咨詢答疑；

遠程偵測服務
工程師經用戶授權后，采取遠程登陸方式，主動快速的偵測排查故障情況；

設備返修服務
如果是我們提供的硬件設備出現故障，我們可以提供對用戶硬件設備采取返廠修復的方式以解決故障問題；

現場排障
如果其他方式無法解決問題，我們的工程師還可以親赴現場，為客戶提供技術支持；